Мониторинг банкоматов и платёжных терминалов при помощи NetPing

Типовой задачей в обслуживании банкоматов и платёжных терминалов является обеспечение их надёжной работы. Для этого немаловажно постоянно отслеживать условия работы критичных блоков, а также иметь возможность удалённо перезагружать, включать или выключать электропитание внутренних устройств. Важно поддерживать контроль над банкоматом при проблемах основного канала связи, интегрировать систему мониторинга в общую систему управления и отслеживания работы банкоматов.

  • Альтернативный канал данных от датчиков и управления на основе SMS-сообщений, когда основной канал связи недоступен;
  • Контроль температурного режима работы купюроприёмника банкомата и возможность его автоматического отключения при нарушении температурного диапазона;
  • Автоматическая проверка наличия связи с банкоматом по основному каналу и возможность перезагружать встроенный модем или маршрутизатор при отсутствии связи;
  • Возможность отправки уведомлений о перебоях основного или резервного электропитания банкомата. Встроенный аккумулятор устройства позволяет  работать автономно от внешнего электропитания;
  • Интеграция с централизованным ПО мониторинга по SNMP протоколу и SMS в качестве резервного канала связи
 

Описание

Данное решение построено на базе устройства NetPing 2/PWR-220 v2/SMS, которое вместе с соответствующими датчиками устанавливается внутри банкомата или платёжного терминала.

  • При помощи датчиков температуры устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS отслеживает текущую температуру купюроприёмника и, в случае нарушения температурного диапазона, может отключать его во избежание выхода из строя;
  • Чтобы избежать нарушения температурного режима внутри платежного терминала, устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS может отслеживать температуру воздуха внутри банкомата и при необходимости управлять внутренней системой обогрева или охлаждения банкомата;
  • Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS может проверять наличие подключения банкомата к сети по протоколу ICMP и, в случае зависания внутреннего модема или роутера, выполнить автоматическую перезагрузку зависшего оборудования;
  • Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS может отслеживать наличие электропитания банкомата и оповещать о сбоях электропитания;
  • Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS может отслеживать открытие дверцы банкомата и оповещать об этом событии дежурную смену;
  • Иногда может возникнуть угроза нарушения нормальной работы банкомата или платёжного терминала из-за его затопления. Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS позволяет подключить к нему датчик протечки и своевременно уведомить дежурную смену о возникновении такой нештатной ситуации.

Данные от множества устройств удалённого управления электропитанием NetPing 2/PWR-220 v2/SMS установленных в банкоматах собираются по протоколу SNMP и могут интегрироваться в собственное ПО мониторинга организации, обслуживающей банкоматы, или в ПО мониторинга сети Zabbix, PRTG Network Monitor, Nagios, OpenNMS и других. В качестве резервного канала уведомлений и команд для устройства используется SMS через встроенный в корпус устройства GSM модем. SMS-сообщения от множества устройств могут интегрироваться через собственный SMS-гейт обслуживающей организации или при помощи ПО GSM Guard.

Мониторинг банкомата (ATM) на основе NetPing

Типовые функции мониторинга и удалённого управления, выполняемые устройством NetPing 2/PWR-220 v2/SMS в банкомате или платёжном терминале

Отслеживание температурного режима работы купюроприёмника

Датчик температуры TS устанавливается возле купюроприёмника и подключается к устройству NetPing. NetPing позволяет постоянно контролировать температурный диапазон, в котором работает купюроприёмник, и отправлять SNMP TRAP или SMS-уведомления при выходе температуры за границы безопасного диапазона

Температура в Zabbix

Также можно настроить автоматическое выключение купюроприёмника устройством NetPing 2/PWR-220 v2/SMS, если температуры вышла за границы безопасного диапазона.

Логика в NetPing

Отслеживание температурного диапазона окружающего воздуха внутри банкомата или платёжного терминала

Датчик температуры TS устанавливается внутри корпуса платежного терминала или банкомата и подключается к устройству NetPing. При выходе температуры за границы температурного диапазона, устройство NetPing отправит SNMP TRAP, либо оповестит по SMS.

Температура в Zabbix

Также можно настроить отправку SNMP trap сообщений на события изменения температуры внутри банкомата или платежного терминала: 

SNMP TRAP от датчика температуры NetPing

Отслеживание перебоев электропитания

Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS имеет встроенный аккумулятор и, в случае сбоя внешнего питания, продолжает работу от аккумулятора, при этом устройство может отправить SNMP TRAP и SMS-сообщение о пропаже питания. 

Отслеживание перебоев электропитания

Отслеживание открытия дверцы банкомата или платёжного терминала

При помощи охранного датчика ИО102-20, установленного на корпус и на дверцу банкомата или платежного терминала можно отслеживать открытие дверцы. В случае срабатывания датчика, устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS отправит SNMP TRAP и/или SMS-сообщение.

Отслеживание открытия дверцы банкомата или платёжного терминала

Уведомление о затоплении банкомата или платёжного терминала

Датчик протечки воды, модель 2605 устанавливается в нижней части корпуса платежного терминала или банкомата и подключается к устройству NetPing 2/PWR-220 v2/SMS. В случае срабатывания датчика, устройство отправит соответствующее SNMP TRAP уведомление и SMS-сообщение.

Уведомление о затоплении банкомата или платёжного терминала

Перезагрузка внутреннего оборудования банкомата устройством NetPing 2/PWR-220 v2/SMS, автоматическая и по команде

Устройство NetPing 2/PWR-220 v2/SMS содержит модуль Сторожа и Расписания, которые могут управлять подключенной нагрузкой. В случае недоступности основного Интернет соединения, устройство может автоматически перезагрузить коммуникационное оборудование.

Перезагрузка внутреннего оборудования банкомата устройством NetPing 2PWR-220 v2SMS

Рекомендуемый набор оборудования

Устройство Количество Примечание

NetPing 2/PWR-220 v2/SMS

NetPing 2PWR-220 v2SMS - устройство удалённого управления розетками

1 шт.

Устройство удалённого управления розетками электропитания по сети Ethernet/Internet (IP PDU) c поддержкой управления по SMS и встроенным аккумулятором. Внешнняя GSM антенна входит в комплект поставки!

2 шт. Переходник для подключения стандартной евровилки. Используется для подключения питание перезагружаемых устройств.
1 шт. Термодатчик для отслеживания температуры купюроприёмника. Устанавливается на поверхности купюроприёмника.
1 шт. При помощи датчика протечки, установленного в нижней части корпуса возможно своевременное обнаружение наличия воды внутри банкомата или платежного терминала.
1 шт. Датчик открытия двери на основе герконового элемента. Назначение датчика — отслеживание открытия дверей банкомата. Так же может использоваться для сигнализации отрыва корпуса банкомата от поверхности крепления.

Документация и файлы

Руководства пользователя

Где купить?

Вы можете купить устройства NetPing напрямую у компании ООО «Алентис Электроникс». Заказы принимаются через наш интернет-магазин.

Мы принимаем безналичную форму оплаты. Цены, указанные на нашем сайте, уже включают НДС.
Бесплатная доставка по всей территории России осуществляется при помощи курьерских компаний СДЭК, DPD, IML, Shiptor.